Ракурс
КупитьВозможностиТарифыОтраслиПриложенияПомощьДокументацияСтатус сервисаКонтактыВход по кодуКупить комплект
Главная · Статус сервиса
Статус

Состояние сервиса

Страница обновляется дежурным инженером. Если у вас что-то не работает, а здесь всё зелёное — напишите на help@rakurs-online.online, проверим.

Приём потока — площадка «Север»узлы записи подключаются сюда
работает
Приём потока — площадка «Юг»резервная площадка приёма
работает
Облачный архивзапись и выдача фрагментов
работает
Веб-кабинетпросмотр, архив, доступы
работает
Уведомлениятревоги в приложение
задержка до 2 минут

Последняя проверка: 18 марта 2026, 09:00 МСК. Полоски — последние 15 суток. Время работы за 12 месяцев: 99,95 %.

История

Происшествия и работы за последние месяцы

Задержка уведомлений

Очередь уведомлений разбиралась дольше обычного: тревоги приходили с задержкой до пяти минут. Живой просмотр и запись работали.

Закрыто 12 марта, 14:20

Плановые работы с хранилищем

Переносили архив на новые диски. Живой просмотр работал, выгрузка фрагментов была недоступна 40 минут.

Закрыто 28 февраля, 04:40

Сбой у оператора связи

У части объектов пропал интернет на стороне провайдера. Узлы записи писали на карту памяти, после восстановления записи доехали в облако.

Закрыто 14 февраля, 11:05

Обновление кабинета 3.8

Добавили выгрузку отчётов в CSV и тихие часы для уведомлений. Работы шли ночью, простоя не было.

Закрыто 21 января, 03:30

Замена сетевого оборудования

На площадке «Север» меняли коммутаторы. Приём потока переключался на «Юг», записи не прерывались.

Закрыто 9 декабря, 05:10

Сбой выгрузки фрагментов

Выгрузка отрезков длиннее десяти минут завершалась ошибкой. Исправлено обновлением 3.7.4.

Закрыто 17 ноября, 19:40